1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu aşağıda bilgileri bulunan işletmedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Siteyi kullanma biçiminize göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim: Ad soyad, firma adı, e-posta ve telefon.
- Müşteri işlem ve destek: Ürün ilgisi, teklif talepleri, destek mesajları, yanıtlar ve işlem geçmişi.
- Hesap ve güvenlik: Kullanıcı hesabı, oturum, IP adresi, erişim ve güvenlik kayıtları.
- Finans ve fatura: Kullanıcı tarafından girilen fatura ve şirket bilgileri.
- Pazarlama tercihleri: Yalnızca tercih verilmesi halinde ileti ve kampanya izin kayıtları.
3. Amaçlar ve Hukuki Sebepler
| Faaliyet | Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|---|
| İletişim ve teklif | Talebin yanıtlanması, ürün ve hizmet teklifinin hazırlanması | KVKK m.5/2-c sözleşmenin kurulması veya ifası; m.5/2-f meşru menfaat |
| Üyelik ve destek | Hesap oluşturulması, taleplerin yürütülmesi ve güvenliğin sağlanması | KVKK m.5/2-c ve m.5/2-f |
| Fatura ve mevzuat | Hukuki, mali ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi | KVKK m.5/2-a ve m.5/2-ç |
| Pazarlama | Kampanya, ürün ve hizmetlerin kişiselleştirilerek sunulması | KVKK m.5/1 açık rıza |
4. Aktarım ve Alıcı Grupları
Kişisel veriler; yalnızca yukarıdaki amaçların gerektirdiği ölçüde, gizlilik yükümlülüğü altındaki barındırma, e-posta, bilişim, muhasebe ve destek hizmet sağlayıcılarına; işin yürütülmesi için gerekli iş ortaklarına ve hukuken yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olursa KVKK'nın yurt dışı aktarım hükümlerindeki uygun güvence ve şartlar uygulanır.
5. Toplama Yöntemi ve Saklama
Veriler; internet formları, üyelik ve destek ekranları, e-posta, telefon, WhatsApp ve teknik erişim kayıtları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilir. Veriler ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca; özel bir süre yoksa işleme amacı ve zamanaşımı süreleri sona erene kadar saklanır, ardından silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru Yöntemi
Kimliğinizi ve talebinizi açıklayan başvurunuzu info@truvateknoloji.com.tr adresine veya yukarıdaki veri sorumlusu iletişim kanallarına iletebilirsiniz. Başvurular, mevzuatta belirtilen süre ve usuller çerçevesinde sonuçlandırılır.
